存款問題

2014-01-28
問題一、請問要如何存款到我的會員帳號?
答:請您在登入會員帳號後,點選網頁上方之【存款】,進入後選擇《轉帳存款》,查看網頁上我方收款銀行帳號後,第一步驟可選擇『ATM轉帳』、『網路ATM轉帳』、『臨櫃匯款』、『EPAY電子錢包』、『ETP電子錢包』等五種方式進行轉帳存款(每筆存款最低為200點),並請在完成匯款動作後至存款專區網頁上填寫第二步驟之資料後送出,系統在收到您的送出申請後進行核對您所提出之存款申請是否相符,確認即會自動轉換點數,作業所需時間大約為5-10分鐘,您也可以至會員專區內之【存款記錄】查詢您的存款申請進度。
問題二、請問我要如何申請提款?
答:請您先於首頁登入會員帳號密碼後,點選網頁上方之【提款】並於網頁上填寫相關資料並確認無誤後點選送出,申請寶物交易最低點數限制為500點,每位會員帳號申請寶物交易每周皆有『兩次免收手續費』服務,當周第三次起手續費為:每筆30點處理費+該筆兌換點數1%(最低100點)合計後之點數,每筆手續費上限為1000點。(每周之定義:周一0點起至周日24點止為一周)
問題三、『紅利點數』是做什麼用的?
答:紅利點數是當會員在下注球賽或玩遊戲時所獲得的點數,當紅利點數到達一定程度時就可以兌換精美商品,提供會員實質的回饋,詳情請參照紅利專區內之紅利點數說明,若要查看相關紅利商品請至紅利商品兌換區。
問題四、我剛剛至銀行臨櫃匯款為什麼這麼久了還不給我點數?
答:使用臨櫃匯款存款方式,因為臨櫃匯款不是即時完成而是必須視銀行作業員的處理進度而定,雖然您已經完成繳款,但行員並未立即送至金融交易中心做處理,我們是一樣看不到您的款項的,所以請您若要使用臨櫃匯款的話,可請銀行作業員盡快幫您做匯款動作。另外您若在下午3點半以後使用郵局的匯款會出現隔日入帳的情況,我們須在隔日才能成功轉換點。
問題五、我可以使用其他幣值存款點數嗎?
答:目前九卅娛樂城只接受人民幣或台幣,將會由系統自動幫您轉為九卅幣點數。